Показать категории

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная или товарный чек);
  • полная комплектация товара;
  • письмо от Покупателя в свободной форме с указанием ФИО, даты покупки, дефекта, номер дефектной детали согласно инструкции по сборке, номер ТН или товарного чека;
  • приложить фото дефекта.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по количеству товара не принимаются.

Гарантийный срок на мебель составляет:

  • детская мебель для сидения и лежания - 12 месяцев;
  • мебель для сидения и лежания - 18 месяцев;
  • остальные изделия - 24 месяца.

Мы заинтересованы, что бы ВЫ остались довольны!